Планування у світі пандемії. Частина 2

–Дж.Р.Р.Толкін “Гобіт або Туди й звідти”

Що важливіше під час розробки продукту? Ідея, результат чи виконання? Спірне питання, чи не так? Але ми не можемо заперечувати, що реалізація перетворює ідею на результат. Я радий поділитися другою половиною моєї статті про найкращі прийоми планування для дистанційного режиму роботи. Цього разу я розповім про SAFe, або Scaled Agile Framework.

Якщо коротко, SAFe—це нова популярна суперсила! Хіба це не те, що ви шукали? (жартую)

Фактично, це один із найкращих фреймворків, з якими я працював. SAFe суттєво допомагає впроваджувати Agile у масштабуванні. На даний момент я не впевнений, що можу назвати будь-яку іншу методологію чи підхід, які можна застосувати у випадках швидкого зростання чи нагальної необхідності масштабувати проєкт, програму чи будь-яку іншу корпоративну діяльність.

Швидка адаптація стала критичним фактором для ІТ-індустрії. Крім того, ми отримали масу викликів, таких як комунікація, управління розкладом/якістю/змінами та багато іншого. SAFe ідеально підходить до всього вищеназваного – давайте подивимося, чому.

Продуктивність

Кожен керівний фреймворк стосується продуктивності—і SAFe також. Незважаючи на те, що SAFe розроблений для великих команд і програм, з його допомогою легко виміряти продуктивність інших груп та усунути непотрібну роботу. Якщо процес налаштований правильно, він буде виявляти й усувати затримки, постійно вдосконалюючи впровадження.

Високий рівень залучення бізнесу

Всім відомо, наскільки складним є узгодження технічної та керівної частин! Ми намагаємося оцінити технічний борг, виконати рефакторинг архітектури, коли наші користувачі чекають на нові функції! Збільшуйте дохід, вирішуйте проблеми користувачів!

Звучить знайомо, так? І нагадує виклик. Але не для SAFe! Одна з найкрутіших переваг SAFe полягає в тому, що бізнес і технічна частини команди планують роботу разом. Кожна сторона повністю залучена до фаз розробки, вирішуючи залежні питання та завчасно знижуючи ризики. Коли і як вони це роблять? Звичайно під час підготовки до PIP!

PIP

Я справді вірю, що це найбільша суперсила SAFe. Вітайте: планування зміни масштабу програми (Program Increment Planning)!

Інкремент програми (Program Increment чи PI)—це часовий інтервал, протягом якого Agile Release Train (ART) набуває зростаючого значення. Середня тривалість РІ зазвичай становить від 8 до 12 тижнів.

Готуючись до PIP, керівники проєкту (як бізнесу, так і технічної частини) збираються разом із командами, представляючи цілі на наступний крок (переважно, квартал). Ви можете вважати, що ризики вашої команди усунені, якщо у вас є хороші скрам-майстри, що проактивно сприяють вирішенню залежних питань і проблем.

Процес PIP загалом простий, якщо спочатку були виконані певні передумови. Я справді вірю, що керування ризиками/залежними питаннями перед PIP працює краще, ніж під час нього. Слава скрам-майстрам!

Крім того, якщо навантаження обрахували правильно, вам не варто хвилюватися про результат—ви зробили все правильно перед PIP, тож навіщо хвилюватися зараз? 🙂

Моя стаття була б неповною, якби я не згадав про зміни, які COVID-19 вніс в роботу SAFe. Минуло півтора року від переходу на дистанційний режим, коли ми переїхали з офісів додому, але ми все ще так само ефективні, наче перебуваємо в одному кабінеті. Про найкращі методи такої роботи ви можете прочитати в моїй попередній статті.

З першого погляду здається, що наше особисте спілкування перетворилося на безліч зустрічей, в яких ви маєте брати участь цілий день. То коли ж вам працювати???

Для хороших результатів потрібна хороша комунікація. Навички комунікаційного менеджменту в керуванні проєктами набули ще більшої ваги. Правильні люди відвідують правильні зустрічі, для яких визначені тема і цілі, зрозумілі для всіх. Це лише один із багатьох інгредієнтів «секретного соусу».

Інша частина правильного керування комунікацією—створення правильної «послідовності спілкування». Ви повинні переконатися, що потрібні сторони отримують правильну інформацію. Обов’язково уникайте випадків, коли технічна документація потрапляє безпосередньо до представників менеджменту без будь-яких уточнень або узгодження з бізнес-цілями і навпаки.

Не забуваємо про PIP. Якщо у вас є правильні менеджери, єдине, чим ви можете їм допомогти, це надати правильні інструменти. Зараз це ще більш важливо. Серед усіх інструментів, які ми тестували, Miro залишається для нас найкращим. Процес охоплює все: координацію команд, онлайн-співпрацю (50-100 осіб за раз), керування залежними питаннями, візуалізація потужностей. Останнє важливо, щоб бути готовим допомогти іншим командам, якщо вони вичерпали свої можливості, тощо.

Метод SAFe чудовий. Навіть для віддаленого режиму роботи він працює добре. Не всі інструменти і методи працюють так само ефективно, як раніше, але ми все одно можемо виконати принаймні 90% задач.

Це не панацея, яка вирішить всі проблеми. Чим більше ви хочете SAFe, тим більше вам потрібно розуміти, яку проблему він вирішить. Якщо так можна розв’язати питання—спробуйте! Вам це сподобається.

Не забувайте про безпеку та здоров’я!