Розробка для індустрії гостинності

Диджиталізація змінює індустрію гостинності не менш ніж виклики глобальної пандемії. Компанії опановують нові способи взаємодії з гостями, щоб відповідати актуальним вимогам ринку. Ми готові застосувати всю свою експертизу у цій сфері, щоб допомогти нашим клієнтам бути на крок попереду.

Цифрові інструменти можуть вирішити багато проблем, від залучення та утримання клієнтів до оптимізації процесів. Наріжний камінь усіх покращень — це дані. Аналіз зворотного зв’язку клієнтів та їхніх виборів дозволяє зрозуміти смаки та преференції, для того щоб зробити взаємодію на всіх етапах більш персоналізованою. Технології інтернету речей та Big Data допомагають зменшити кількість відходів та більш економічно використовувати ресурси. І це лише декілька прикладів використання нових технологій на користь бізнесу.

Але це також має переваги для користувачів. Клієнтоорієнтований підхід може включати персоналізовані пропозиції та комунікацію, гнучку систему скасувань та політику повернень. З іншого боку, люди хочуть почуватися максимально безпечно. І усі ці опції можна реалізувати за допомогою мобільних додатків, чатботів на базі штучного інтелекту та безконтактних технологій, таких як цифровий чекін, мобільні ключі, безконтактна оплата, голосовий контроль. Завдяки цьому клієнт має більше контролю у взаємодії, а компанія в результаті економить гроші та час, делегуючи сотні рутинних завдань цифровим інструментам.

Ще один тренд індустрії гостинності — віртуальні активності. VR та AR стають все більш популярними: завдяки екскурсіям по локаціях в режимі 360°, приміщення виглядають більш привабливими, а через це відчуваються як більш безпечний, перевірений вибір.

Послуги для індустрії

Наймаємо професіоналів з великим досвідом та необхідними навичками

Будуємо сильні команди, використовуючи нашу експертизу в утриманні талантів

Впроваджуємо ефективні процеси, щоб різниця у часі та дистанційна робота не стали перешкодою

Надаємо всі необхідні послуги рекрутингу, HR і юридичну підтримку для захисту вашої інтелектуальної власності

Розробляємо, оновлюємо та підтримуємо системи будь-якого розміру та складності

Створюємо швидкі застосунки зі зручним та зрозумілим сучасним інтерфейсом, якими просто та приємно користуватися вашим користувачам

Ми маємо не просто досвід, але експертизу в цій індустрії. У нашій команді працюють визначні спеціалісти з багатьма роками досвіду на високих позиціях в створенні продуктів для індустрії гостинності. Напрацьовані знання ми можемо використати, щоб побудувати R&D центри для туристичних компаній будь-якого розміру та специфіки.

Партнери, яким ми допомогли